996 de 1001 – La Búsqueda Continua

Después de haber decidido someterse a una cirugía plástica estética, la emoción y la ansiedad se construyen a medida que se acerca el gran día. Cuando finalmente es día de la cirugía, el momento de la verdad, es un momento mágico. Desafortunadamente, a veces la cirugía se cancela. Esto le sucedió a dos de mis pacientes en un día, cada una por una razón diferente. Las reacciones de cada uno fueron también diferentes.

Como un cirujano plástico certificado por la Junta, la principal preocupación que tengo es la seguridad del paciente. Aparte de tener un centro de cirugía acreditado por la AAAASF, con enfermeras registradas y anestesiólogos certificados por la Junta, se requiere de pruebas y notas de médicos en la mayoría de los casos. Hacemos una visita preoperatoria para responder preguntas y hablar sobre los riesgos, y para explicar el proceso: que hacer y qué no hacer antes de la cirugía. Es importante leer las instrucciones y los papeles.
Una cancelación el mismo día se produce a veces por razones médicas. Un paciente puede tener fiebre, o dolor de estómago. Hemos tenido pacientes que tuvieron la presión arterial alta no controlada o sibilancias en el examen pulmonar. Nuestro equipo de anestesia cancelará su cirugía, y esto es por su seguridad. Si usted no se siente bien en las semanas previas al procedimiento, infórmele a su médico, por lo que puede tratarlo o reprogramar para evitar la decepción de última hora. Asegúrese de tomar sus medicamentos, y si usted tiene problemas de presión en la sangre, usted puede venir para tomarse la presión 4 o 5 días antes de la cirugía para asegurarse que es aceptable.

Algunas cancelaciones son totalmente culpa de la paciente. Comer, beber, fumar y masticar goma de mascar la mañana de la cirugía son un NO terminante. Este es un problema que puede prevenirse. Vamos a cancelar su cirugía por comer un oso gomoso. No vale la pena. Esto hace que el ácido del estómago para construir, y aumenta el riesgo de que su estómago levante su contenido y se derrame en los pulmones. Es necesario comprender la gravedad de esta situación, a pesar de que un sorbo de agua puede parecer seguro.
Si no se presenta a tiempo, es probable que pierda su lugar. Puedo hacer varios procedimientos cada día, y su tardanza hace que los demás pacientes después de ti también lo estén, lo cual es injusto para todos nosotros. Llegue a tiempo, y si ocurre una emergencia, llámenos para que podamos saber y poder tener un paciente más tarde que llegue temprano y hacer su caso más adelante.
En Yager Esthetics, tengo la suerte de estar ocupado con cirugías. Si usted pierde su lugar, podrían pasar meses antes de que podamos cambiar la fecha. También pierden la oportunidad de llenar su espacio. Vamos a hacer un esfuerzo para hacer cirugías seguras y a tiempo.

Después de haber estado en una práctica privada de cirugía plástica en Washington Heights durante 15 años, he visto casi todo. Para el 99% de los pacientes que veo, es un placer. Ellos respetan nuestra política de ser visto en a su tiempo, si llegan a tiempo, son agradecidos por la educación gratuita que ofrecemos, y el cuidado y la consideración en el trato al paciente que brindamos en Yager Estética. Hemos gastado una enorme cantidad de dinero en la creación de un consultorio bello y seguro para el cuidado del paciente, incluyendo un Centro de Cirugía Acreditado, y utilizar los mejores anestesiólogos certificados por la Junta.

Sin embargo, hay algunos pacientes que no les importa. Ellos vienen cuando quieren, no se presentan a las citas, y cancelan después que la cita ha pasado. Ellos insisten en ser la primera cirugía del día, llegan retrasados y retrasan a los demas.

Aunque consigan los resultados más increíbles de la cirugía, nunca dan las gracias o reconocen los esfuerzos que hacemos. La energía negativa que traen quita el ánimo, no importa si los otros 50 pacientes son maravillosos. El reto para mí es tratar de sacar a esta gente antes de operarles, así no tengo que tomarlos bajo mi cuidado. Estoy mejorando en este proceso, pero todavía sigo siendo engañado en alguna ocasión. Es por eso que necesitamos su ayuda.

Si usted es el tipo de persona que se he descrito anteriormente, por favor no venga a mi oficina. A diferencia de algunos de mis colegas, yo realmente me preocupo por la felicidad de mis pacientes. Trato de adaptarme a ellos, a menudo más de lo que debería. Si usted es uno del 99% de mis pacientes que son fans, por favor sólo recomiende personas felices y respetuosas. Estoy muy agradecido por su apoyo, y los tratare muy bien. Vamos a acabar con la mala educación, falta de respeto, y la ingratitud juntos.