Como un cirujano plástico bien conocido en la comunidad hispana por 17 años, a menudo veo pacientes que han tenido malas experiencias o resultados hechos en otros lugares con otros médicos. Algunos en el extranjero, y algunos son de aquí mismo en Nueva York. Algunos pacientes están preocupados, algunos están decepcionados, y otros están enojados.
Al igual que muchos cirujanos plásticos, me enorgullezco de mis resultados, pero puedo entender que pueden producirse complicaciones, y que otros factores pueden entrar en juego que pueden afectar el resultado de un procedimiento bien realizado. El cumplimiento del paciente, tipo de piel, y las expectativas son consideraciones importantes. Es muy difícil estar seguro de exactamente lo que pasó con sólo la historia del paciente y un examen físico.
Una de las cosas más importantes a tener en cuenta es que es difícil juzgar el resultado sin ver las imágenes de antes. Si quieres una buena segunda opinión, es de gran ayuda llevar sus fotos de antes. Usted puede estar buscando una perfección que es imposible, y el fallo puede no estar en la operación, pero en las expectativas.
Siempre prefiero preguntar si el paciente ha discutido el problema con el cirujano original, e incluso he llamado con el paciente aquí. Si se trata de una cirugía en el extranjero donde el retorno es difícil, esto no es posible. Recuerde, usted siempre tiene la opción de volver al médico que hizo la operación. A veces, la confianza se rompe, y volver es también imposible.
Ocasionalmente se necesita atención de urgencia, y han admitido pacientes al hospital de mi oficina, o los refiero a la sala de urgencia cuando se requiere atención hospitalaria. Siempre les digo a los pacientes que yo cobro por mis servicios, y doy una estimación de los costos antes de que sean mi paciente. Siempre tiene la opción puede volver a su médico o vaya a la sala de emergencia.
Trato de ser sensible a las necesidades de cada paciente, y muchos son emocionalmente vulnerables después de complicaciones. Si usted está enojado con su cirujano, déjale saber ya sea en persona o por correo. Si hay alguien que no está satisfecho, espero que se sientan conmigo para que yo pueda explicar las opciones y ayudar. Me gusta pensar que mis colegas son honorables.
Mi mejor consejo es hacer su tarea antes de la cirugía, y si usted ha sufrido una complicación, busque la mejor atención posible. Por lo general, no es su culpa, y lo importante es hacer lo que se pueda para corregir con seguridad.