Después de haber estado en una práctica privada de cirugía plástica en Washington Heights durante 15 años, he visto casi todo. Para el 99% de los pacientes que veo, es un placer. Ellos respetan nuestra política de ser visto en a su tiempo, si llegan a tiempo, son agradecidos por la educación gratuita que ofrecemos, y el cuidado y la consideración en el trato al paciente que brindamos en Yager Estética. Hemos gastado una enorme cantidad de dinero en la creación de un consultorio bello y seguro para el cuidado del paciente, incluyendo un Centro de Cirugía Acreditado, y utilizar los mejores anestesiólogos certificados por la Junta.

Sin embargo, hay algunos pacientes que no les importa. Ellos vienen cuando quieren, no se presentan a las citas, y cancelan después que la cita ha pasado. Ellos insisten en ser la primera cirugía del día, llegan retrasados y retrasan a los demas.

Aunque consigan los resultados más increíbles de la cirugía, nunca dan las gracias o reconocen los esfuerzos que hacemos. La energía negativa que traen quita el ánimo, no importa si los otros 50 pacientes son maravillosos. El reto para mí es tratar de sacar a esta gente antes de operarles, así no tengo que tomarlos bajo mi cuidado. Estoy mejorando en este proceso, pero todavía sigo siendo engañado en alguna ocasión. Es por eso que necesitamos su ayuda.

Si usted es el tipo de persona que se he descrito anteriormente, por favor no venga a mi oficina. A diferencia de algunos de mis colegas, yo realmente me preocupo por la felicidad de mis pacientes. Trato de adaptarme a ellos, a menudo más de lo que debería. Si usted es uno del 99% de mis pacientes que son fans, por favor sólo recomiende personas felices y respetuosas. Estoy muy agradecido por su apoyo, y los tratare muy bien. Vamos a acabar con la mala educación, falta de respeto, y la ingratitud juntos.